Il Bisonte (loja Via Borgognona) Avaliações, Acesso, Horário comercial | Roma

A atmosfera da loja não era boa. Em particular, a atitude dos jovens funcionários japoneses era muito má e insuportável mesmo num país estrangeiro. Esta é a primeira vez que experimento um atendimento ao cliente assim. No final, não comprei aqui, mas comprei em outra loja na Itália.
As lojas em Florença tinham uma seleção particularmente boa e os funcionários eram gentis, então pude fazer compras de uma maneira muito confortável e tranquila. Esta loja não tem um bom ambiente ou seleção de produtos, então uma prévia do Il Bisonte provavelmente será suficiente. Recomendamos fazer compras na loja Florence ou na loja Via Coronari.

Enquanto fazia compras na Plaza Espanya, encontrei Il Bisonte e entrei. O exterior tem um ambiente muito agradável e, apesar de estar localizado numa rua repleta de lojas de marcas de luxo, tem um ambiente que pode ser comparado a outros.

Quando entramos na loja, havia quatro funcionárias do sexo feminino, três das quais eram japonesas na faixa dos 30 ou 40 anos. Não havia outros clientes além de nós, e sinceramente me perguntei por que havia tantos funcionários japoneses.
A loja é composta por três andares: o primeiro andar, o mezanino e o primeiro subsolo. Ao descer do primeiro andar para o subsolo, um funcionário chega e começa a lhe dar uma longa explicação de que você não fez isso. até ouvi. Eu ouvi. Eu não estava procurando nada em particular, então a explicação foi muito tediosa.
Além disso, enquanto assistíamos, a equipe japonesa começou a mudar as exibições e ficou muito barulhento. O ambiente descontraído foi perturbado e perdi o interesse em dar uma olhada na loja.
Era difícil saber onde e quais produtos estavam na loja, e os três funcionários estavam sob muita pressão, dificultando o relaxamento e o prazer das compras.

Por exemplo, você pode querer fazer compras no estilo italiano, como entrar na loja com um propósito em mente e não tocar nos produtos com muita facilidade, mas se for esse o caso, por que há tantos funcionários japoneses?
Se você quiser que eles comprem dessa maneira, acho que eles deveriam facilitar a visualização da vitrine e reduzir o número de funcionários japoneses.

Fiquei muito desapontado ao receber esse atendimento e atmosfera ao cliente na Itália, embora a empresa tenha muitas lojas no Japão e tenha aumentado o reconhecimento e o valor do seu nome.

Meu companheiro disse: “Gostaria de comprar uma lembrança para ele…” então passei por aqui. Mesmo não pensando em fazer compras, comprei também. Comprei um porta-moedas de couro com três bolsos como lembrança. Provavelmente cerca de 30 euros. O material é bom e parece fácil de usar. Dessa forma, existem muitos produtos baratos. Temos uma grande variedade de bolsas, carteiras e bolsas. Também é ótimo poder passar por aqui depois de visitar pontos turísticos clássicos como a Fonte de Trevi e a Plaza Espanya.
Embora seja Katakoto, há uma funcionária feminina que fala japonês. Embora seja um pouco desorganizado, ele é alguém que consegue falar na medida em que não há problema, desde que consiga entender o que você está dizendo. Explicações sobre isenção de impostos também podem ser fornecidas em japonês. Se você disser em japonês simples: “Eu quero algo assim”, eles encontrarão para você. Quando você retornar ao Japão e abrir a sacola, verá um panfleto da loja em japonês simples. foi incluído junto. Não é grande coisa, mas tem um mapa simples e uma descrição da loja. É uma loja estabelecida há muito tempo que até os japoneses podem ser tratados com tanta atenção.